Netflixのメールアドレスが変更できない時の対処法

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Netflixのメールアドレスが変更できない時の対処法

 

Netflixのメールアドレスが変更できません。

サポートに電話をすればその場で変更してもらえます。

 

 

 

ログインしてコードを取得します

下記手順でコードを取得します。

 

  1. ブラウザからログインします。(アプリは不可)
  2. ヘルプページから「電話をかける」をクリック
  3. 下の方に6桁の数字が表示されます

アプリからは設定ができません。

必ずブラウザからログインし、電話をかけるというボタンを押してください。

 

 

電話をかけます

Netflix お問い合わせ窓口 電話番号 0120-996-012

 

 

ガイダンスに沿ってコードを入力します

 

電話番号にかけると、ガイダンスでコードを入力するように言われます。

 

 

6桁の数字を電話で入力すると待ち時間を言われます。

 

 

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実際のやり取りはこちら

 

メールアドレスの変更がしたいのですが。

 

お客様情報を確認しますので登録されているメールアドレスを教えてください。

 

 

はい、xxxxxxxx@xxxx.xxです。

 

 

ありがとうございます。

 

 

エラーメッセージが表示されます。

 

 

具体的にエラーメッセージの内容を教えていただけますか。

 

 

はい、「申し訳ありません。問題が発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」と表示されます。

 

こちらでメールアドレスを登録いたします。

新しいメールアドレスはxxxxxx@xx.xxです。

登録をいたしましたが、メールは届いていますか?

届いています。変更が確認できました。

以上でございます。

ありがとうございました。

 

まとめ

 

Netflixのメールアドレスが変更できない時は以下の手順で変更してもらいましょう。

 

  1. ブラウザからログイン
  2. ページ下部の「ヘルプページ」から「電話をかける」をクリック
  3. 表示される6桁の数字をメモ
  4. サポートに電話をかける
  5. 6桁の数字を電話で入力
  6. サポートの人に現在のメールアドレスを伝える
  7. サポートの人に新しいメールアドレスを伝える
  8. 完了

 

以上、Netflixでメールアドレスが変更できない時の対処法でした!

 

 

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リンク集

  1. Netflix公式ページ
  2. 東横インのデジタル会員証が登録できない時の対処法
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